Politica de confidentialitate

Introducere:

Aceasta politica de confidentialitate este furnizata pentru a va informa cu privire la politicile si practicile noastre si la alegerile pe care le puteti face vizavi de modul in care informatiile dvs. sunt colectate si utilizate.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri cu privire la aceasta politica, puteti contacta S.C. Quotidian Digital Solutions S.R.L. la office@pharmafind.ro.

Politica noastra de confidentialitate va ofera detalii despre:

  • Organizatia care colecteaza date pe acest site
  • Informatiile pe care le colectam si folosim
  • Dezvaluirea informatiilor colectate
  • Comunicarile din partea siteului
  • Alegere/Opt-out
  • Informatii despre securitate si protectie
  • Politica de confidentialitate pentru copii
  • Schimbari ale politicii

Organizatia care colecteaza informatii la acest site:

SC Quotidian Digital Solutions SRL ("Compania" sau "Noi"), este detinatoarea siteului www.pharmafind.ro si a aplicatiilor partener.pharmafind.ro si PharmaFind (denumite "Site-urile/Aplicatia"). partener.pharmafind.ro colecteaza informatii despre dumneavoastra, atunci cand va inregistrati sau initiati cereri de informatii de la farmaciile partenere sau cu privire la serviciile pharmafind.ro ("Serviciile").

Informatiile pe care le colectam si folosim:

Prin informatii intelegem informatiile despre dumneavoastra colectate prin intermediul site-urilor/aplicatiei noastre, inclusiv adresa de e-mail si alte informatii pe care ni le furnizati prin inregistrarea pentru serviciile noastre sau solicitarile de informatii despre serviciile noastre. Orice informatii furnizate catre noi vor fi retinute si utilizate exclusiv in scopul indeplinirii solicitarilor dvs. de informatii, pentru efectuarea corecta a Serviciului, sau pentru a comunica cu dumneavoastra ca membru al serviciilor pharmafind.ro.

Informatii de ansamblu

Din cand in cand, putem colecta informatii statistice generale, non-personale, cu privire la utilizarea Site-ului si a Serviciului, cum ar fi cat de multi vizitatori viziteaza o anumita pagina pe site-ul nostru, cat timp raman pe acea pagina, si care link-uri, daca este cazul, sunt clickate. Noi colectam aceste informatii prin utilizarea de tehnologii, cum ar fi "cookies" si "adrese IP", care sunt discutate in detaliu mai jos. Putem, de asemenea, grupa informatii de ansamblu despre vizitatori pentru a descrie utilizarea Site-ului si Serviciului partenerilor nostri de afaceri existenti sau potentiali sau alte parti terte, sau ca raspuns la o cerere de guvern. Cu toate acestea, va asiguram ca aceste date de ansamblu nu va identifica personal, alti membri din lista sau oricare alt vizitator al site-ului

Adrese IP

O adresa IP este un numar care este atribuit automat calculatorului dumneavoastra ori de cate ori navigati pe web. Servere Web, calculatoare care "servesc" pagini web, identifica automat computerul dvs. prin adresa IP. Compania colecteaza adrese IP pentru scopuri de administrare de sistem, de a raporta informatii de ansamblu unor parti terte si pentru a urmari de utilizare a site-ului. Cand vizitatorii acceseaza pagini din site sau clickeaza pe un link dintr-o corespondenta trimisa(newsletter) prin intermediul Serviciului serverele noastre pastreaza adresele IP. Ne rezervam dreptul de a folosi aceste adrese IP pentru a identifica un vizitator sau membru al listei pentru a imbunatati experienta utilizatorilor sau ,daca credem ca este necesar, pentru a impune respectarea politicilor site-ului sau pentru a proteja compania, siteul, vizitatorii, Serviciul, Internet Service Provider-ul, partenerii, membrii listei sau altele.

Cookies

Cookies sunt fragmente de informatie pe care site-ul le transfera utilizatorilor pentru tinerea evidentei. Cookie-urile fac navigarea pe web mai usoara pentru dvstra prin salvarea preferintelor dumneavoastra in timp ce va aflati pe site. Utilizarea cookie-urilor este un standard industrial - le veti gasi pe cele mai multe site-uri web. Ele nu sunt folosite pentru a stoca informatii personale, sau pentru a pastra datele istorice sau tranzactionale ale abonatului. Prin care arata cum si cand vizitatorii folosesc site-ul, cookie-urile ne ajuta sa vedem care sunt zonele populare si care nu sunt. Informatii cum ar fi numarul total de vizitatori si de pagini vizualizate sunt cel mai usor de urmarit cu cookie-uri. Putem folosi informatiile de la cookie-uri pentru a face imbunatatiri si actualizari ale site-ului nostru si pentru a adapta serviciile la nevoile vizitatorilor nostri.

Aveti intotdeauna optiunea de a dezactiva cookie-urile folosind preferintele browserului. Majoritatea browser-elor sunt setate initial pentru a accepta cookie-uri. Puteti reseta browser-ul sa refuze toate cookie-urile sau sa indice atunci cand un cookie este trimis. Cu toate acestea, va rugam sa fiti constienti de faptul ca unele caracteristici ale Site-ul nu vor functiona corect sau poat fi mai lente daca refuzati cookie-urile.

Gif-uri transparente (Web Beacons / Web Bugs)

Gif-urile transparente sunt mici imagini grafice cu un identificator unic, similare cu functia cookie-urilor, si sunt folosite pentru a urmari miscarile online a utilizatorilor Web. Spre deosebire de cookie-uri, care sunt stocate pe computerul unui utilizator , gif-urile transparente sunt incorporate invizibil in fisierele HTML si sunt de marimea unui punct de la sfarsitul propozitiei.

Putem folosi gif-uri transparente in e-mailurile noastre bazate pe HTML pentru a ne anunta care e-mailuri au fost deschise de catre destinatari. Acest lucru ne permite sa evaluam eficacitatea unei anumite comunicari si eficienta campaniilor noastre de marketing. Daca nu mai doriti sa primiti newsletter-ul nostru sau alte comunicari promotionale prin e-mail, puteti folosi functia opt-out(dezabonare) la primirea lor, urmand instructiunile incluse in fiecare comunicare.

Profil

Stocam informatiile pe care le colectam prin cookies si gif-uri transparente pentru a crea un "profil" al preferintelor dumneavoastra. Ancoram informatiile dumneavoastra personale in informatiile in profil pentru a oferi promotii si oferte adaptate de marketing sau pentru a imbunatati continutul site-ului pentru dvstra.

Nu impartasim aceste profile niciunei terte parti.

Protectia datelor cu caracter personal

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice SC Quotidian Digital Solutions SRL are obligatia de a administra în conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este de a trimite corespondenta, de a onora comenzile si de a realiza statistici proprii.

Informatiile înregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: Serviciul Comercial si Serviciul Marketing - Baze de Date din cadrul firmei Quotidian Digital Solutions.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere la adresa de email office@pharmafind.ro. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Datele dumneavoastra nu vor fi transferate în alta tara.

Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cât mai curând posibil.

Observatie:

*orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit si fara nici o justificare, la prelucrarile datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

Dezvaluirea informatiilor colectate:

Cu exceptia situatiilor limitate enumerate aici, in aceasta politica de confidentialitate, nu vom impartasi informatiile dvs. personale cu terte parti.

Agenti si terti furnizori de servicii

Pentru a va oferi Serviciul, putem folosi, uneori alte intreprinderi care presteaza anumite servicii specializate, cum ar fi de prelucrare a datelor sau alte servicii tehnologice. In astfel de cazuri, putem furniza informatiile dumneavoastra personale pentru acestor firme, dar nu au permisiunea sa pastreze sau sa foloseasca informatiile dvs. pentru orice alt scop.

Schimbarea de control / Transfer de active

Pe masura ce compania se dezvolta, am putea cumpara alte intreprinderi sau activele acestora sau vinde toate sau o parte din activele activitatii noastre. Informatiile despre Clienti sunt, in general, unul dintre activele afacerii implicate in astfel de tranzactii. Astfel, in cazul in care activele societatii in intregime sau in parti sunt achizitionate de catre o terta parte, informatii despre clienti, inclusiv orice informatii despre vizitatori colectate prin intermediul site-ului sau a serviciului, vor fi unele dintre activele transferate. In cazul unei schimbari corporative in controlul sau vanzarea totala sau in parte a activelor activitatii noastre , utilizatorii nostri vor fi notificati in conformitate cu sectiunea "Modificarile aduse acestei Politici", in cazul in care informatiilor lor personale sunt furnizate noii entitati (firma sau cumparator).

Respectarea legii

Compania isi rezerva dreptul de a divulga informatii despre membri in cazuri speciale, atunci cand avem motive sa credem ca dezvaluirea acestor informatii este necesara pentru a identifica, contacta sau intreprinde actiuni legale impotriva cuiva care ar putea cauza un prejudiciu sau interferente (fie intentionat sau neintentionat) cu drepturile societatii sau a bunurilor, alti vizitatori, membrii listei, sau oricine altcineva care ar putea fi lezat de astfel de activitati. Compania isi rezerva de asemenea dreptul de a dezvalui informatiile privind lista de vizitatori sau membri, atunci cand credem in buna credinta ca legea o cere.

Comunicari de pe Site:

Serviciul clienti

Pe baza informatiilor pe care ni le oferiti, vom comunica cu dumneavoastră ca raspuns la intrebarile dumneavoastra, pentru a furniza serviciile pe care le cereti, si pentru a va administra contul. Putem comunica cu dvstra prin e-mail sau telefon.

Newsletter si Promotii

Putem oferi posibilitatea de a va inscrie la newslettere suplimentare sau comunicari promotionale trimise prin e-mail. Daca ati dorit sau v-ati calificat in alt mod pentru a primi aceste forme de comunicare, vom utiliza numele dvs. si adresa de e-mail pentru a comunica cu dvstra. Din respect pentru intimitatea dumneavoastra, va punem la dispozitie o modalitate de a va dezabona. Va rugam sa consultati sectiunea "Alegere si Opt-out(Dezabonare)" .

Alegere si Opt-out(Dezabonare):

Putem oferi posibilitatea de a va inscrie la newslettere suplimentare sau comunicari promotionale trimise prin e-mail. Daca ati dorit sau v-ati calificat in alt mod pentru a primi aceste forme de comunicare, si nu mai doriti sa primiti newsletter-ul nostru sau alte comunicari promotionale prin e-mail, va puteti dezabona de la primirea lor urmand instructiunile incluse in fiecare comunicare.

Securitate si Protectia Informatiilor:

Securitatea informatiilor este importanta pentru noi. Cand introduceti informatii sensibile (cum ar fi numarul cartii de credit) pe formele noastre de plata, criptam aceste informatii folosind tehnologia Secure Socket Layer (SSL).

Noi urmam standardele general acceptate de catre industrie de a proteja informatiile introduse la noi, atat in timpul transmiterii cat si odata ce le-am primit. Cu toate acestea , nici o metoda de transmitere prin Internet, sau metoda de stocare electronica, este 100% sigura. Prin urmare, in timp ce ne straduim sa utilizam mijloace acceptabile comercial pentru a proteja informatiile dumneavoastra personale, nu putem garanta securitatea absoluta.

Firewall-uri

Protejarea securitatii informatiilor dumneavoastra personale este foarte importanta pentru noi. Cand stocam informatiile pe care le-ati oferit atunci cand v-ati inregistrat pentru Serviciu, aceste informatii sunt protejate prin masuri de securitate care includ "firewall" (o combinatie de hardware si software care ajuta ca vizitatorii neautorizati la accesarea de informatii in cadrul retelei calculatorul nostru sa nu aiba acces) , "sisteme de detectare a intruziunilor" (o combinatie de hardware si software care ajuta la detectarea oricarui vizitator neautorizat) si alte instrumente, cum ar fi criptarea datelor si securitatea fizica, acolo unde este cazul. Din pacate, nicio transmisie de date prin Internet sau stocare de date poate fi garantata 100% . Ca rezultat, in timp ce compania se straduieste sa va proteja informatiile personale si confidentialitatea, nu putem garanta pentru orice informatii dezvaluite sau transmise on-line si nu putem fi responsabili pentru furt, distrugere, sau divulgarea accidentala a informatiilor personale.

Linkuri spre alte site-uri

Va rugam sa fiti constienti de faptul ca atunci cand sunteti pe site, sau cand primiti un mesaj e-mail de la noi prin intermediul Serviciului, ati putea fi directionat catre alte site-uri care sunt dincolo de controlul nostru. Pot exista link-uri catre alte site-uri in paginile site-ului sau in mesajele de e-mail pe care vi le trimitem care pot duce in afara site-ul nostru. Aceste alte site-uri pot trimite propriile cookie-uri pentru vizitatori, colecta date, sau sa solicite informatii personale. Politicile de confidentialitate ale acestor alte site-uri pot fi semnificativ diferite de la aceasta politica de confidentialitate. Noi nu suntem responsabili pentru practicile de confidentialitate ale acestor alte site-uri si nu putem garanta securitatea de orice fel pentru informatii personale colectate acolo. Retineti ca, atunci cand se ajunge pe un site terta parte de pe site, puteti vedea campuri pre-populate de date cu informatiile personale, insa, aceste informatii nu sunt disponibile pentru terte parti decat daca efectuati anumite actiuni pe site-ul terte parti, cum ar fi trimiterea formularului

Politica de confidentialitate pentru copii:

Noi nu colectam in mod intentionat informatii de la copii sub varsta de 16 ani pe Site sau prin intermediul Serviciului. Daca sunteti sub varsta de 16 ani, va rugam sa nu ne furnizati nicio informatie. Daca devenim constienti de faptul ca am colectat informatii de la un copil sub 16 ani, vom face eforturi rezonabile comercial pentru a sterge astfel de informatii din baza noastra de date.

Modificari la aceasta Politica:

Termenii acestei Politici de confidentialitate se pot modifica din timp in timp. Va vom informa cu privire la orice modificari semnificative la aceasta politica de confidentialitate prin postarea unui anunt pe pagina de start a site-ului pentru o perioada rezonabila de timp dupa ce asemenea modificari sunt efectuate, ca aceasta politica de confidentialitate a fost actualizata, si prin schimbarea datei din partea de sus a acestei Politici de confidentialitate. Va incurajam sa verificati periodic aceasta pagina pentru orice modificare. Utilizarea in continuare a site-ului si participarea la Serviciu in urma postarii modificarii acestor termeni va insemna acceptul acestei schimbari.

Contact:

Noi apreciem opiniile dumneavoastra. Daca aveti comentarii sau intrebari despre politica noastra de confidentialitate, va rugam trimiteti-le la confidentialitate catre pharmafind.ro la adresa office@pharmafind.ro

  1. Ce este PharmaFind?

    PharmaFind este o aplicatie informatica securizata, accesibila prin intermediul unui dispozitiv cu conexiune la Internet, unde utilizatorii pot identifica farmaciile din zona de interes dar si de a comunica prin intermediul mesageriei cu farmaciile partenere.

  2. Cum accesezi PharmaFind?

    Inregistrarea si identificarea utilizatorului

    Pentru inregistrarea in aplicatia PharmaFind este necesar ca utilizatorul sa ofere urmatoarele informatii obligatorii: nume, prenume, adresa de e-mail.

    Autentificarea utilizatorului pentru accesarea si utilizarea PharmaFind

    Aplicatia retine datele de autentificare aferente contului dumneavoastra. In acest sens, sunteți de acord și înțelegeți că dumneavoastra sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea confidențialității datelor de conectare asociate utilizarii de catre dumneavoastra a PharmaFind și pentru luarea tuturor măsurilor rezonabile pentru a păstra confidențialitatea acestor informații.

    Va obligati sa notificați echipa PharmaFind imediat, fără întârzieri nejustificate, atunci când sesizați utilizarea neautorizată a datelor dumneavoastra de conectare. De asemenea, sunteți de acord să notificați echipa PharmaFind imediat, fără întârzieri nejustificate, în același mod cu privire la orice altă încălcare a securității în legătură cu aplicatia despre care aveți cunoștință.

    Echipa PharmaFind poate suspenda utilizarea datelor de conectare sau a Contului dumneavoastra în cazurile în care suspectează compromiterea securității acestora sau existența unei utilizări neautorizate sau frauduloase. PharmaFind vă va informa în prealabil sau, dacă acest lucru nu este posibil, imediat după suspendarea utilizării datelor dumneavoastra de conectare sau a Contului, specificând motivele suspendării, cu excepția cazului în care furnizarea acestor informații ar putea compromite măsurile rezonabile de securitate sau ar contraveni legii. PharmaFind va reactiva Datele de conectare sau Contul dumneavoastră ori vă va pune la dispoziție date de conectare noi sau un Cont nou, în cel mai scurt timp posibil după eliminarea motivelor care au determinat suspendarea inițială.

  3. Ce poti face in aplicatia PharmaFind?

    Utilizatorul poate cauta farmacii in imediata apropiere daca locatia utilizatorului este permisa sau cautarea prin mentionarea zonei de interes. De asemenea, poate solicita informatii despre produsele cautate, farmaciilor partenere, respectiv poate recomanda inrolarea altor farmacii existente pe hartă pentru a beneficia de aceleasi servicii.

    Platforma pentru farmacisti permite comunicarea cu pacientii prin intermediul mesageriei in timp real.

    Utilizatorul poate vizualiza istoricul mesajelor efectuate cu utilizatorii portalului pentru farmacii.

  4. Declarații și garanții

    La momentul înregistrării în vederea utilizării PharmaFind declarați şi garantați următoarele:

    • că aveți dreptul, autoritatea şi capacitatea deplină de exercițiu în vederea accesării şi utilizării aplicaţiei
    • ca nu comunicati datele de conectare parola unei terte persoane, intrucat prin divulgarea acesteia va expuneti riscului de utilizare a contului si serviciilor de catre alte persoane. Sunteti exclusiv responsabil pentru mentinerea confidentialitatii si pastrarea in siguranta a datelor introduse in aplicatia PharmaFind. Mai mult, sunteti responsabil pentru activitatile de orice natura ce au loc in contul dumneavoastra.
    • va obligati sa ne anuntati imediat de orice utilizare neautorizata a contului dumneavoastra sau de orice incalcare a securitatii contului de care deveniti constient sau pe care in mod rezonabil ar trebui sa o suspectati. Cu toate acestea, indiferent de aceasta notificare, nu vom raspunde pentru pierderile pe care ati putea sa le suportati ca urmare a utilizarii neautorizate a contului dmneavoastra (indiferent daca o astfel de utilizare se produce cu sau fara cunostinta dumneavoastra)
    • ca nu veti falsifica sau oferi informatii eronate despre identitatea sau intentiile dumneavoastra in legatura cu orice ar avea legatura cu aplicatia
    • ca nu veti transmite, distribui sau oferi orice informatii sau materiale care sunt in tot sau in parte ilegale, false, frauduloase sau inadecvate, ofensatoare sau care incalca ordinea publica si bunele moravuri
    • ca nu veti incalca orice drept prevazut prin lege, drepturi de proprietate, drepturi intangibile, dreptul privind confidentialitatea sau datele cu caracter personal ale altora;
    • ca nu veti utiliza continutul aplicatiei pentru a revinde, distribui sau folosi serviciile oferite
    • nu veti distribui ofertele personalizate din aplicatia PharmaFind
  5. Încetarea sau modificarea PharmaFind

    Incetarea utilizarii PharmaFind de catre Utilizator poate interveni in urmatoarele situatii:

    1. la initiativa utilizatorului, prin dezinstalarea aplicatiei de pe dispozitivul dumneavoastra.
    2. din initiativa PharmaFind, daca se constata ca utilizatorul nu respecta regulile unei conduite adecvate sau prevederile Termenilor si Conditiilor, care ar putea aduce prejudicii de orice natura companiei;
  6. Proprietatea intelectuala

    Utilizatorul declara in mod expres ca a luat la cunostinta de faptul ca toata creatia grafica, continutul aplicatiei si materialele accesate sunt proprietatea Quotidian Digital Solutions SRL. Fac exceptie informatiile, elementele grafice apartinand altor entitati, care sunt proprietatea partenerilor. Utilizatorul accepta ca orice software folosit in legatura cu serviciile oferite in aplicatie contine informatii confidentiale si aflate sub drept de proprietate, fiind protejate de legile privind dreptul de proprietate intelectuala, industriala si alte legi aplicabile.

    Utilizatorul se obliga sa nu reproduca, sa nu copieze, sa nu vanda sau sa exploateze serviciile, informatiile si/sau materialele audio-video la care are acces ca urmare a utilizarii acestei aplicatii, in parte sau complet. Utilizatorului ii este interzisa modificarea, copierea, inchirierea, cedarea, imprumutul, vanzarea, distributia sau crearea unor materiale derivate bazate pe serviciile sauprogramele folosite in cadrul aplicatiei.

  7. Prelucrarea datelor cu caracter personal

    Prezentele Termeni si Conditii se completeaza cu Politica de Confidentialitate PharmaFind aflata pe site-ul www.pharmafind.ro si in cadrul Aplicatiei la sectiunea „Politica de Confidentialitate”.

  8. Pentru ce nu suntem responsabili

    Vă daţi acceptul că aplicaţia nu va fi livrată fără erori sau în mod continuu, că unele imperfecţiuni nu vor fi corectate la momentul apariţiei lor. Utilizatorul aplicaţiei este singurul responsabil pentru utilizarea aplicaţiei.

    De asemenea, Utilizatorii vor raspunde pentru orice daune, directe sau indirecte, aduse PharmaFind cu intentie sau din culpa (neglijenta sau imprudenta) utilizatorului sau persoanelor pentru care acesta raspunde, inclusiv Utilizator titular al Contului, sau ca urmare a folosirii frauduloase a aplicatiei PharmaFind.

    Utilizatorul a fost informat si accepta faptul ca PharmaFind nu pot fi facuta raspunzatoare, in niciun caz, pentru daunele, directe sau indirecte, cauzate Utilizatorului de nefunctionarea sau functionarea necorespunzatoare a aplicatiei PharmaFind.

  9. Legea aplicabilă

    În cazul apariţiei unui conflict/neînţelegeri legată de utilizarea aplicaţiei, vom încerca soluţionarea conflictului respectiv pe cale amiabilă, negocierile în acest sens fiind guvernate de bună credinţă.

    Toate disputele vor fi soluţionate în instanţele competente din Cluj-Napoca, cu excepţia cazurilor în care legislaţia în vigoare specifică o altă jurisdicţie exclusiva pentru dumneavoastră.

  10. Asistenţă

    Dacă aveţi orice problemă legata de funcționare a PharmaFind, ne puteţi contacta la adresa de email office@pharmafind.ro